Proiect de înfrăţire instituţională în domeniul transportului public

Perioada de implementare: aprilie 2013 – septembrie 2014

Partener: CPM Consulting Letonia

Finanţator: Banca Europeană pentru Reconstrucţie şi Dezvoltare

Scop: Modernizarea parcului de vehicule al Direcției de troleibuze Bălți şi eficientizarea activităţii companiei.   

Obiective:

• Stabilirea unui parteneriat de înfrăţire instituţională cu un operator de troleibuze "de clasă superioară"  şi preluarea experienţei acestuia  
• Oferirea serviciilor de consultanţă pentru restructurarea activităţii, cu sprijinul financiar al BERD
• Finalizarea noului Contract de servicii publice dintre Companie şi Primăria Municipiului Bălţi  
• Elaborarea și implementarea unui Plan de Dezvoltare pentru îmbunătăţirea rezultatelor operaţionale şi financiare ale companiei
• Îmbunătăţirea metodelor de management ale companiei.

Rezultate

• Procurarea unor troleibuze noi și scoaterea din uz a celor vechi
• Ajustarea tarifelor şi aplicarea unor metode de colectare mai bune,  odată cu punerea în circulaţie a noilor troleibuze
• Adoptarea unor standarde noi de calitate, care vor pune accentul pe fiabilitate, siguranţă, punctualitate,  curățenie etc.
• Stabilirea şi aplicarea unor indicatori de performanță operațională și financiară, pentru îmbunătăţirea metodelor de management 
• Proceduri de monitorizare a serviciilor de transport electric.